Infos zum Versand

Versandpartner

GLS – unser Partner für Pakete

GLS ist ein Paketdienstleister mit weltweit etwa 14.000 Mitarbeitern und einem jährlichen Paketvolumen von etwa 404 Mio. bei über 220.000 Kunden pro Jahr. Deutschlandweit gibt es 662 GLS Depots und mit über 18.000 Fahrzeugen ist GLS einer der größten Paketdienstleiter in Deutschland.

Service und Schnelligkeit wird bei GLS genauso großgeschrieben wie bei uns (unsere interne Abwicklung betrgät max. einen Werktag!). So stellt GLS in 98% der Fälle ihr Paket werktags (Mo. bis Fr.) innerhalb von 24 Std zu und bietet eine Reihe weiterer, in der Regal für Sie kostenlose, Serviceleistungen wie:

Flex Delivery Service – Kunde wählt den Tag der Zustellung aus oder kann angeben, dass das Paket in einem GLS Shop abgegeben wird

Nachnahme – Sie bezahlen erst bei Erhalt der Ware (gegen Aufpreis)

Sendungsankündigung – die Sendung wird per Email auf einen Zeitraum von 3 Stunden genau am Tag angekündigt

Online Sendungsverfolgung – Online können Sie Ihr Paket jederzeit verfolgen

Abstellerlaubnis – Ihr Paket wird an einen von Ihnen definierten Ort abgestellt

Andere Adresse – es besteht die Möglichkeit bei GLS eine andere Adresse anzugeben

DHL Freight – unser Partner für Speditionssendungen

Bei DHL Freight handelt es sich um einen der weltweit größten Logistik-/ Speditionsdienstleiter. DHL ist in über 220 Ländern vertreten und bietet mit mehr als 285.000 Mitarbeitern nahezu unendlich viele Logistiklösungen.

Speditionssendungen werden Ihnen telefonisch angekündigt, so dass Sie den genauen Liefertermin individuell bestimmen können. Die Versanddauer, ab Übergabe der Ware an DHL Freight, beträgt maximal 48 Stunden (Mo. bis Fr.). Unsere interne Abwicklung beträgt max. einen Werktag!

Um die Versandkosten so gering wie möglich zu halten und damit versandkostenfrei für das deutsche Festland liefern zu können, haben wir mit unserem Spediteur die Vereinbarung getroffen, dass die Lieferung frei Bordsteinkante bzw. erste verschlossene Tür erfolgt. Dies ist nur aufgrund einer Ein-Mann-Zustellung möglich. Alles andere würde die Versandkosten immens in die Höhe treiben. Wenn Sie eine Zustellung frei Verwendungsstelle wünschen, können wir das gerne für Sie arrangieren. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu gerne telefonisch.

 

Laufzeiten

Innerhalb unseres Hauses dauert die interne Abwicklung bis zur Übergabe an unsere Logistikdienstleister in der Regel maximal einen Werktag (Mo. bis Fr.). Aufträge, deren Zahlungseingänge wir bis 12 Uhr verbuchen können verlassen zu 95 % noch am selben Tag! unser Lager.

Bei Speditionssendungen avisiert der Spediteur oder wir Ihnen die Sendung. Das bedeutet, dass der Spediteur sich telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen wird, um einen für beide Seiten idealen Liefertermin zu vereinbaren. Hier beträgt die Versanddauer (ab Übergabe der Ware an den Spediteur) maximal 48 Stunden! (Mo. bis Fr.).

Wird Ihr Artikel per Paketdienst geliefert, erhalten Sie die Ware zu 98 % am nächsten Werktag! (ab Übergabe der Ware an den Paketdienst, Mo. bis Fr.).

 

Lieferfristen

Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 1 - 3 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 3 - 28 Tagen nach Auftragsbestätigung (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.

Bei Selbstabholung informieren wir Sie per E-Mail über die Bereitstellung der Ware und die Abholmöglichkeiten. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.

 

Versandkosten

Unsere Versandkosten sind immer günstigst für Sie kalkuliert und liegen teilweise sogar unter dem Selbstkostenpreis.

Unsere Artikel versenden wir generell weltweit. Unsere Strandkörbe stehen beispielsweise mittlerweile auch in Kanada, Australien, Chile und sogar in Kapstadt (Südafrika). Sollte Ihr Land also nicht in unserer Versandkostentabelle auftauchen, so nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf und wir erstellen Ihnen dann ein auf Sie speziell zugeschnittenes Angebot.

Sollten Sie Sonderwünsche wie einen Expressversand oder einen Fixtermin wünschen, so sprechen Sie uns bitte an und / oder schauen unter Serviceleistungen nach. Wir sind immer bemüht, für unsere Kunden alles möglich zu machen.

Beim Kauf von mehreren Artikeln zählt immer die teuerste Versandart.

Versandkostentabelle

Alle Versandkosten beinhalten die gesetzliche, deutsche Mehrwertsteuer. Beim Kauf von mehreren Artikeln zählt immer die teuerste Versandart!


Bitte beachten Sie, das wir ab 49,99€ Versandkosten frei für das Deutsche Festland Liefern. Für alles unter 49,99€ berechnen wir Automatisch 6,99€ Versandkosten.


 

 

Deutschland (nur Festland)

Gruppe 1*

Gruppe 2*

 Gruppe 3*

Versandkostenfrei

 

€ 0,00

€ 49,99

€ 69,99

€ 94,50

Brief-/Warensendung

 

€ 0,00

€ 9,99

€ 11,45

€ 11,45

Postpakete

 

€ 0,00

€ 26,78

€ 31,99

€ 31,99

Postkarton & Postumkarton

 

€ 0,00

€ 32,49

€ 38,49

€ 38,49

Paketdienst

 

€ 0,00

€ 99,99

€ 126,90

€ 149,90

Spedition

 

€ 0,00

€ 169,50

€ 199,99

€ 375,00

Sonderversand Spedition (Übergröße)      

 

€ 0,00

€ 224,90

€ 274,90

€ 375,00

*Ländergruppen siehe folgenden Abschnitt

Mit welcher Versandart ein Artikel verschickt wird, entnehmen Sie bitte der Artikelbeschreibung.

Von Zeit zu Zeit haben wir Aktionsartikel, die wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands und mit deutlich reduzierten Versandkosten ins Ausland an Sie verschicken. Hierbei handelt es sich in erster Linie um Strandkörbe oder weitere größere Gartenmöbel (Versandart Paketdienst, Spedition oder Sonderversand Spedition). Diese Aktionsartikel sind in dieser Form zeitlich begrenzt und immer nur in begrenzter Stückzahl erhältlich. Sie finden diese Angebote unter der Shopkategorie "Sonderangebote bzw. Versandkostenfrei" (siehe linke Menuleiste). Lassen Sie sich diese einmalige Gelegenheit nicht entgehen. Diese Angebote stellen auch gerade für unsere internationalen Kunden immer wieder eine besondere Gelegenheit dar.

Mit welcher Versandart ein Artikel verschickt wird, entnehmen Sie bitte der Artikelbeschreibung. Zur besseren Orientierung hier eine kurze Übersicht.

Brief-/ Warensendung: u.a. Bodenschoner für Bierzeltgarnituren

Postpakete: z.B. Koffersets, Fahnenmasten, Strandkorbhüllen, Strandkorbrollen

Postkarton & Postumkarton: u.a. Bistromöbel

Paketdienst: z.B. Bierzeltgarnituren, zerlegte Strandkörbe in zwei Paketen

Spedition: u.a. Sofas, Rattanmöbel, Sonneninseln, montierte Strandkörbe bis zu einer Breite von 120 cm

Sonderversand Spedition (Übergröße): z.B. montierte Strandkörbe ab einer Breite von 120 cm

Ländergruppen - internationale Kunden

Anhand der Ländergruppen können Sie in der obigen Tabelle die Versandkosten in die einzelnen Länder ablesen.

Gruppe 1: Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Niederlande, Österreich
 

Gruppe 2: Estland, Großbritannien, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Polen, Schweden, Schweiz, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn

Gruppe 3: Bosnien, Bulgarien, Finnland, Kroatien, Norwegen, Portugal, Rumänien, Serbien, Slowakei

Für unsere internationalen Kunden, die außerhalb der europäischen Gemeinschaft wohnen (dazu gehört auch die Schweiz): Wir liefern immer frei Haus, unverzollt und unversteuert (fot). Das heißt für Sie, dass Sie die Einfuhrabgaben (VAT) und die Zollabfertigungsgebühr im Empfangsland selbst tragen. Für die Einfuhrformalitäten sind Sie als Kunde selbst verantwortlich. Daher bitten wir Sie mit Ihrer Zahlung bis zum Erhalt der neuen Rechnung (ohne die 19 % deutsche Mehrwertsteuer) zu warten. Bitte erkundigen Sie sich vor dem Kauf bei der für Sie zuständigen Zollbehörde, welche zusätzlichen Gebühren anfallen. Diese Gebühren werden üblicherweise von der Zollbehörde oder dem Versandunternehmen eingefordert. Bitte verstehen Sie diese Gebühren nicht als zusätzliche Versandkosten, denn das sind sie nicht. Sie sparen ja im Gegenzug auch die deutsche Mehrwertsteuer. Wir geben keine falsche Zollerklärung an bzw. deklarieren die Ware unter Wert oder als Geschenk, um Steuern zu sparen. Denn dies würde gegen das internationale Handelsrecht verstoßen. Bei Fragen diesbezüglich stehen wir Ihnen immer gerne zur Verfügung, sowohl per Mail als auch telefonisch.

Please check with your country´s customs office to determine what these additional costs will be prior to buying. These charges are normally collected by the delivering freight company or when you pick the item up. Do not confuse them for additional shipping charges. We do not mark merchandise values below value or mark items as gifts. Geovernmental regulations prohibit such behavior.

Versandkosten für Inseln und weitere Länder

Gerade unsere Strandkörbe und Rattanmöbel erfreuen sich auch in Übersee immer größer werdender Beliebtheit. So haben wir auch Kunden in Kanada, Australien und sogar in Chile. Bestellungen in ein oben nicht aufgeführtes Land oder auf eine deutsche Insel nehmen wir gern telefonisch entgegen.

 

Expressversand oder Fixtermin

Sie möchten Ihren Artikel so schnell wie möglich erhalten, beispielsweise innerhalb von 24 Stunden oder Sie können nur an einem bestimmten Tag den Artikel in Empfang nehmen, beispielsweise wenn Sie gerade in Ihrem Ferienhaus sind? Oder der Strandkorb soll ein Geburtstagsgeschenk sein und natürlich auch am richtigen Tag ankommen?

Das alles ist kein Problem für uns. Damit nichts schief geht, bieten wir Ihnen innerhalb Deutschlands die Möglichkeit des Expressversands oder auch die Möglichkeit der Zustellung an einem Fixtermin.

Fügen Sie hierzu einfach den "Artikel" Expressversand/Versand zu einem Fixtermin in den Warenkorb ein. Vergessen Sie im Falle des Fixtermins nicht, uns den Wunschtermin im Bemerkungsfeld während des Bestellvorgangs zu nennen.

 

Ablauf nach dem Kauf

Haben Sie Ihre Bestellung per Telefon, Fax oder direkt in unserem Onlineshop abgegeben, erhalten Sie unmittelbar im Anschluss von uns die Bestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail. Aus dieser Bestellbestätigung können Sie entnehmen, welche Artikel Sie bei uns zu welchem Preis bestellt haben, die Versandkosten, die Auftragsnummer und unsere Kontoverbindung.

Nach dem Kauf benötigen wir zwingend Ihre genaue Lieferanschrift. Sollte die Lieferanschrift nicht mit der Rechnungsadresse übereinstimmen, so weisen Sie uns bitte unbedingt noch einmal gesondert darauf hin (bspw. in dem Feld "Anmerkungen" bei der Kaufabwicklung). Eine nachträgliche Änderung der Lieferadresse kann aus organisatorischen und technischen Gründen leider nicht berücksichtigt werden.

Darüber hinaus geben Sie bitte unbedingt Ihre Telefonnummer an, am Besten eine Handynummer, damit (gerade bei Speditionssendungen) ein reibungsloser Ablauf inkl. einer Terminabsprache gewährleistet ist.

Innerhalb unseres Hauses dauert die Abwicklung bis zur Übergabe an unsere Logistikdienstleister in der Regel maximal einen Werktag (Mo. bis Fr.). Aufträge, deren Zahlungseingänge wir bis 12 Uhr verbuchen können verlassen zu 95 % noch am selben Tag unser Lager.

Bei Speditionssendungen avisiert der Spediteur oder wir Ihnen die Sendung. Das heißt, dass der Spediteur sich telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen wird, um einen für beide Seiten idealen Liefertermin zu vereinbaren. Hier beträgt die Versanddauer (ab Übergabe der Ware an den Spediteur) maximal 48 Stunden (Mo. bis Fr.).

Wird Ihr Artikel per Paketdienst geliefert, erhalten Sie die Ware zu 98 % am nächsten Werktag (ab Übergabe der Ware an den Paketdienst, Mo. bis Fr.).

 

 

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